旅館の悩みはネット集客、実際の事例から

旅館、ホテル、ペンションなど宿泊施設に共通の悩みは、やはりインターネット集客対策ですね。弊社は旅館コンサルタントですが、特に旅館のネット集客コンサルティングに特化しています。

どの旅館さんとお話していても、最終的にはネット集客の重要性に話がおよびます。これはもちろん、弊社が旅館のネット集客コンサルタントだからというのも当然あります(汗)。

ですが、多くの旅館さんの認識としてはネットエージェント、自社ホームページ(HP)からの集客は大事だと思われているということです。やっぱり大変ですよね。

今後、インバウンド需要の取り込みなどをお考えの場合はなおさらです。海外からの旅行客はほぼネットからしか入ってきません。

○旅館さんからの相談事例と課題

つい先日お声がけいただきました施設さんも同様でした。

ご自身が感じている課題としては


  • 口コミが少ない
  • ネットエージェントの効果的な利用方法がわからない(じゃらん、楽天トラベル、ヤフートラベルなど)
  • ネットエージェントとHP、SNS(TwitterやFacebookなど)との相乗効果を発揮できてない
  • インバウンド客を取り込めていない


となっています。

その上で、ご要望としては以下のようになっています。

  • ネットエージェントでのプラン作成、価格設定
  • 口コミを増やす方法
  • 現状のHPの診断と改善提案、SNSとの連携方法
  • ネットを使ったインバウンドの集客方法


いかがでしょうか? 皆様の施設でも、この中のどれかの解決策を探しておられるのではないでしょうか。

温泉場ではないので集客上の不利は多少あるのですが、大きな集客施設は近くにあります。経営者が決して販促を頑張ってないわけでもなく、営業をやってないわけでもないです。ホームページがないわけでもありません。

大多数の旅館にとってじゃらん、楽天トラベル、自社HPでのネット集客は、現時点では最重要です。ただ、ネットに出しておけば売れる時代ではなくなったということだと思います。

もちろん、自社でできることは自社でやればいいですね。弊社でもホームページ掲載の読み物ブログメルマガFacebookなどを通じて情報提供しています。たとえば、以下のようなものがあります。このあたりをお読みいただくと参考になるかと思います。


○口コミについて

○ネットエージェントとHP、プラン造成について

ブログ記事:旅館を決めるキーマンは女性!


ブログ記事:ただ売っても逆効果…?

旅館向け読み物:まずはネットエージェントを活用

旅館向け読み物:「見つけてもらう」から始まる流れ

旅館向け読み物:プラン造成は見せ方まで考える

と、自社の読み物などを出しておいてなんなんですが、こんなたくさんの文章を読むのは大変ですよね(笑)。

○みなさんはどういう「決断」をしますか?

総論はともかく経営者がネット集客についての各論を学び続けるのは大変です。書籍なりコンサルタントなり、専門家に頼る判断は間違いではありません。

今回のお客様もそういった考えのもと、弊社にご相談いただきました。要するにお客様が増えればいいのであって、旅館経営者は勉強が目的ではありませんもんね^^;

あとは何にどれだけお金と時間を費やすか、経営判断、決断だと思います。

お問い合わせページヘ
お問い合わせページヘ

無料メルマガ配信中!

旅館経営、運営、集客の参考情報をメルマガで無料配信中。ご希望の方は下記から登録を。

※登録後に届く確認メールのURLをクリックすると登録が完了します。

旅館様へのお願い

ネット集客で成果をあげるには、お客様を増やしたいという想いと、ご協力が不可欠です。第三者の私たちだけでは当然、魅力あるプラン造成やリアルな在庫管理はできないからです。そのため、「ご協力をいただけない。サポートが困難」と判断した場合、お申込みをお断りする場合がございます。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

ご対応エリア
長野県 埼玉県 群馬県 山梨県 静岡県 栃木県 茨城県 新潟県 富山県 岐阜県

オカダビジネスサポートグループ
オカダビジネスサポートグループ

◯関連会社

ネット活用コンサルタント事業/

SKKコンサルティング

コワーキング&カフェ運営事業/

アルゴット戸倉