予約が増えないのには原因がある

「あの旅館は入っているのに、どうしてウチだけ?」

このような疑問を抱かれたことはありませんか。
どうみてもウチのほうが、サービスも施設も、料理だっていいはずなのに……なぜ?


お客様からの予約が入らない、増えないのには必ず原因があります。失敗してしまうパターンとしては、

・集客できる仕掛けがない
・お客様をリピーターにする仕組みがない
・思いついたところから手当たり次第にやっているだけ
・そもそものニーズが捉えられていない
・忙しくて本当に重要な問題に手がつけられない
・理想と現実に目指しているものがつながっていない
・同じやり方で「いつかうまくいく」を信じて頑張っているだけ


これらは経営をしていく中で、常に考えていかなければいけない課題です。後手に回ってしまわないようにしましょう。


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