システムの本当の目的

おはようございます。

昨日まで専門家派遣でシステムの構築やオペレーションの体制についてご尽力をさせていただいておりました。今後は、しっかりとお客様の情報を活かした販売戦略の展開できそうです。

システムは、単に顧客情報を獲得するためだけではなく、一番大きい活用方は「売上の見える化」です。先々の売上がどのくらいあるのか。また、昨年の売上はどのくらいで、どういった状況であったか。が、システムがあることで分析できるようになりますからね。

ただし、システムといえども無数にあります。そして、各社によって機能はもちろん考え方が違いますので、じっくりと中身を確認してから導入してください。でないと、最終的には扱うことが面倒になってしまい「ただの会計機」で終わるという宝の持ち腐れにもなりやすいものですからね。

あとパッケージで購入してしまいがちですが、大抵の場合施設によってやり方が異なります。その辺りのカスタマイズも行っておかなければ、やはりシステムが活用できず逆に手間になることも十分ありえます。これらも見積もりの段階で、検討しておきましょう。あとから追加費用が掛かるのでは、妥協した状態で運用をしなければいけなくなってしまうことも多いので。

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